SONIA LOURO. no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
SONIA LOURO no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
SONIA LOURO enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Si por motivos de dirección incompleta, incorrecta o ausente en varios intentos de entrega, se generase retorno de mercancía, o esta tuviese que ser enviada de nuevo a otra dirección la “recanalización” deberá ser abonada por el cliente.
GASTOS DE ENVÍO
El envio es gratuito para todos nuestros productos con excepción de accesorios o productos con rango de precio inferior a 30 €.
SONIA LOURO SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. SONIA LOURO quedará exenta de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.
Plazo de entrega
El plazo de entrega en domicilio de envío es de 3 a 6 días laborables.
No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. SONIA LOURO no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Derecho al desistimiento Devoluciones, cambios y reembolsos
Tienes un plazo de 14 días para devolver un producto, a excepción de aquellos realizados a medida. Tan solo debes tener en cuenta lo siguiente: La mayoría de los productos comprados en SONIA LOURO.es se pueden devolver, siempre y cuando estén en perfectas condiciones y sin usar. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje, en caso contrario no podremos aceptar la devolución por motivos de higiene y salud.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y verificada la entrega, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.
El coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU. Esto significa que los gastos de envío resultantes de la devolución correrán a cargo del cliente.
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Para realizar cambios y devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web puedes tramitarlos desde la sección de Mi Cuenta.
Información sobre nuestro servicio de compra online: Siempre puedes contactar con nosotros en el correo tienda@sonialouro.es o en los teléfonos 658 826 288 en horario laboral de lunes a viernes. Mediante chat o a través de nuestra sección de contacto.